سياسة الإسترجاع

3jb Plus
نشر منذ سنتين

سياسة الاسترجاع والاستبدال – متجر 3jb Plus

سياسة الاسترجاع

  • جميع الاشتراكات التي نوفرها هي رموز رقمية (كود تفعيل) غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد الإرسال.

  • يرجى التأكد من اختيار المنتج الصحيح قبل الدفع، فالمنتجات المرسلة لا يمكن استرداد قيمتها أو استبدالها إلا في حال وجود خلل مثبت من طرفنا.

  • يبدأ الضمان من لحظة إرسال الكود للعميل، سواء تم استخدامه فورًا أو لاحقًا.

سياسة الاستبدال

  • يتم الاستبدال فقط في حال حدوث خطأ من المتجر في تسليم المنتج 

  • يعتبر المنتج مستخدمًا بمجرد إدخال الكود أو محاولة تفعيله على أي حساب أو جهاز.

خارج نطاق مسؤوليتنا

  • مشاركة بيانات الدخول أو الكود مع أي طرف آخر.

  • استخدام المنتج بشكل مخالف للشروط أو القوانين.

  • مشاكل ناتجة عن حظر الحساب أو إعدادات الجهاز أو إصدار النظام غير المدعوم.

  • طلبات الاسترجاع بسبب تغيير الرأي أو عدم الحاجة للمنتج.

  • أي محاولة تحايل أو تقديم معلومات غير صحيحة لاستغلال الضمان.

الطلبات عبر التحويل البنكي

  • التأكد من صحة المبلغ واسم العميل قبل التحويل، فنحن غير مسؤولين عن أي تحويل خاطئ.

  • لن يتم تسليم المنتج حتى نتأكد من وصول المبلغ لحسابنا.